Политика использования данных Vitavix Wave

Добро пожаловать в документ, который объясняет, как наша образовательная платформа собирает и обрабатывает информацию о ваших действиях в сети. Мы понимаем, что технологии отслеживания могут показаться сложными, но они помогают нам создавать персонализированный опыт обучения и улучшать наши услуги. Эта политика написана простым языком, чтобы каждый пользователь мог понять, какие данные мы собираем и зачем это нужно.

Зачем мы используем технологии отслеживания

Когда вы заходите на нашу платформу, мы используем различные инструменты для сбора информации о том, как вы взаимодействуете с курсами и материалами. Эти технологии включают небольшие файлы данных, которые сохраняются в вашем браузере, и аналитические скрипты, отслеживающие ваши действия. Без этих инструментов мы не смогли бы запоминать ваши предпочтения или понимать, какие части нашей платформы нуждаются в улучшении.

В образовательном контексте отслеживание играет особую роль — оно помогает нам адаптировать контент под ваш уровень знаний и стиль обучения. Представьте, что каждый раз при входе на сайт вам приходилось бы заново выбирать язык интерфейса и проходить одни и те же тесты. Это было бы крайне неудобно.

Необходимые технологии для работы платформы

Некоторые технологии отслеживания абсолютно необходимы для базовой работы Vitavix Wave. Когда вы входите в свой аккаунт, мы создаем защищённую сессию, которая сохраняет ваш статус авторизации на время использования платформы. Без этого вам пришлось бы вводить логин и пароль заново на каждой странице курса.

Аутентификация и безопасность — мы храним зашифрованные токены доступа, которые подтверждают вашу личность и защищают ваш аккаунт от несанкционированного доступа. Эти данные удаляются сразу после выхода из системы или истечения срока действия сессии.
Сохранение прогресса обучения — технологии отслеживания фиксируют, какие уроки вы уже прошли, на каких тестах остановились и какие результаты получили. Это позволяет вам продолжить обучение с того места, где вы остановились в прошлый раз.
Настройки интерфейса — мы запоминаем ваш выбор языка, размер шрифта, цветовую тему и другие параметры отображения контента. Каждый раз при посещении сайта эти настройки применяются автоматически для вашего комфорта.

Функциональные инструменты для улучшения опыта

Помимо базовых функций, мы используем технологии, которые делают ваше обучение более персонализированным и эффективным. Эти инструменты не являются абсолютно необходимыми для работы сайта, но значительно улучшают взаимодействие с образовательным контентом.

Рекомендательные системы — на основе ваших интересов и завершённых курсов мы предлагаем новые материалы, которые могут быть вам полезны. Если вы изучали программирование на Python, система может порекомендовать курсы по анализу данных или машинному обучению.
Адаптивное обучение — мы отслеживаем, какие типы заданий даются вам легко, а какие вызывают трудности, чтобы корректировать сложность последующих материалов. Это помогает поддерживать оптимальный темп обучения без перегрузки или скуки.
Социальные функции — технологии запоминают ваши предпочтения в групповых обсуждениях, сохраняют закладки на комментарии других учащихся и уведомляют о новых ответах на ваши вопросы в форумах.

Аналитические технологии помогают нам понять общие тенденции использования платформы — какие курсы наиболее популярны, где учащиеся чаще всего сталкиваются с трудностями, сколько времени в среднем занимает прохождение модулей. Мы не используем эти данные для идентификации отдельных пользователей, а агрегируем их для получения статистических выводов. Например, если большинство студентов бросают курс на определённом этапе, это сигнал для нашей команды пересмотреть материал и сделать его более понятным.

Функции персонализации и таргетирования позволяют нам показывать вам контент, релевантный вашим образовательным целям. Если вы готовитесь к определённому экзамену, мы можем выделить соответствующие курсы и тренировочные материалы на главной странице. Это экономит ваше время на поиск нужной информации среди сотен доступных курсов и позволяет сосредоточиться на действительно важных для вас темах.

Преимущества сбора данных для пользователей и платформы

Собранные данные напрямую влияют на качество образовательных услуг. Когда мы видим, что определённая тема вызывает сложности у большинства учащихся, преподаватели создают дополнительные объяснительные материалы, видеоуроки или интерактивные упражнения. Вы получаете более качественный контент, а мы — понимание того, как сделать обучение эффективнее.

Индивидуальный подход — система адаптируется под ваш темп и стиль обучения, предлагая материалы в удобном формате. Кто-то лучше воспринимает видео, кому-то нужны текстовые конспекты с примерами — мы учитываем эти предпочтения.
Экономия времени — благодаря отслеживанию вашего прогресса вам не нужно вручную отмечать пройденные темы или искать, на чём вы остановились. Платформа автоматически показывает следующий урок в последовательности.
Безопасность аккаунта — мониторинг активности помогает нам обнаруживать подозрительное поведение, например, попытки входа с необычных устройств или географических локаций, и своевременно защищать ваши данные.

Управление вашими предпочтениями

У вас есть полный контроль над тем, какие технологии отслеживания могут работать во время использования Vitavix Wave. Европейское законодательство, включая GDPR, гарантирует право на прозрачность и управление персональными данными. Мы предоставляем инструменты для настройки уровня конфиденциальности в соответствии с вашими предпочтениями.

Большинство современных браузеров имеют встроенные настройки для управления файлами данных и скриптами отслеживания. В Google Chrome откройте меню «Настройки», затем перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» — здесь можно заблокировать все сторонние файлы или выбрать исключения для отдельных сайтов. В Mozilla Firefox аналогичные настройки находятся в разделе «Приватность и защита», где доступны три уровня блокировки: стандартный, строгий и персонализированный.

Safari на устройствах Apple — зайдите в «Настройки», выберите Safari, найдите раздел «Конфиденциальность» и активируйте опцию «Предотвращать перекрёстное отслеживание». Эта функция блокирует большинство технологий отслеживания третьих сторон, сохраняя при этом работоспособность необходимых для сайта функций.
Microsoft Edge — откройте меню с тремя точками в правом верхнем углу, выберите «Параметры», затем «Конфиденциальность, поиск и службы». Здесь можно выбрать уровень предотвращения отслеживания: базовый, сбалансированный или строгий, каждый из которых блокирует разное количество технологий.
Центр управления на платформе — на Vitavix Wave есть специальная панель в настройках вашего профиля под названием «Конфиденциальность и данные», где вы можете включать или отключать различные категории отслеживания: аналитические инструменты, персонализацию контента, рекомендательные системы и социальные функции.

Важно понимать последствия отключения различных категорий технологий. Если вы заблокируете необходимые для работы сайта файлы, некоторые функции могут перестать работать корректно — например, вы не сможете сохранить свой прогресс в курсе или останетесь в системе после закрытия браузера. Отключение аналитических инструментов не повлияет на вашу способность учиться, но мы потеряем возможность улучшать платформу на основе общих данных использования. Блокировка функциональных технологий отменит персонализированные рекомендации, и вам придётся самостоятельно искать релевантные курсы среди всего каталога.

Сторонние инструменты управления

Существуют расширения для браузеров, специализирующиеся на защите конфиденциальности в образовательных и рабочих контекстах. Privacy Badger автоматически обнаруживает и блокирует скрытые трекеры, которые следят за вашим поведением на разных сайтах. uBlock Origin предлагает детальный контроль над всеми видами отслеживания с возможностью создания правил для конкретных доменов.

Ghostery — это расширение показывает, какие технологии отслеживания присутствуют на каждой странице, и позволяет блокировать их выборочно. Для образовательных платформ рекомендуется разрешить аналитические инструменты, чтобы помочь улучшению контента, но заблокировать рекламные трекеры третьих сторон.
Настройки DNS — использование DNS-серверов с фильтрацией, таких как NextDNS или AdGuard DNS, блокирует запросы к известным доменам отслеживания на уровне сети. Это работает для всех приложений на устройстве, не только в браузере, и особенно полезно на мобильных устройствах при использовании образовательных приложений.

Поиск баланса между конфиденциальностью и функциональностью требует индивидуального подхода. Для эффективного онлайн-обучения рекомендуется разрешить необходимые технологии и функциональные инструменты, которые улучшают учебный опыт. Аналитические технологии можно оставить включёнными, если вы доверяете платформе и хотите помочь её развитию. Строгая блокировка всех технологий имеет смысл только в случаях повышенной озабоченности конфиденциальностью, но это значительно ограничит возможности персонализированного обучения и социального взаимодействия с другими студентами.

Дополнительные технологии

Помимо стандартных методов, Vitavix Wave использует расширенные технологии для улучшения функциональности образовательной платформы. Веб-маяки, также известные как пиксельные теги, представляют собой крошечные прозрачные изображения размером 1×1 пиксель, встроенные в веб-страницы и электронные письма. Когда ваш браузер загружает страницу с таким маяком, отправляется запрос на наш сервер, позволяя нам зафиксировать факт просмотра контента. В образовательном контексте это помогает отслеживать, открыли ли вы важное уведомление о дедлайне задания или прочитали материалы, рекомендованные преподавателем.

Локальное хранилище данных — современные браузеры предоставляют механизмы Local Storage и Session Storage, которые позволяют сохранять больше информации, чем традиционные файлы. Мы используем это для кэширования учебных материалов, чтобы вы могли продолжать работу над заданиями даже при временной потере интернет-соединения. Также там хранятся черновики ваших ответов на вопросы форума и незаконченные тесты — если браузер неожиданно закроется, вы не потеряете свою работу.
Распознавание устройств — мы анализируем технические характеристики вашего устройства (тип браузера, операционная система, разрешение экрана, установленные шрифты) для создания уникального цифрового отпечатка. Это не идентифицирует вас персонально, но помогает связать разные сессии с одним устройством для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. Если кто-то попытается войти в ваш аккаунт с совершенно другого типа устройства, система запросит дополнительную верификацию.
Серверные журналы — каждый запрос к нашей платформе автоматически регистрируется в технических журналах, включая IP-адрес, время обращения, запрошенную страницу и код ответа сервера. Эти данные необходимы для диагностики технических проблем и обеспечения стабильной работы сервиса. Если курс загружается медленно или возникают ошибки, инженеры анализируют логи для выявления и устранения причин.

Управление этими дополнительными технологиями возможно через настройки браузера и платформы. Для очистки локального хранилища в Chrome перейдите в «Инструменты разработчика» (F12), вкладка «Application», раздел «Local Storage» — здесь можно удалить данные для конкретных доменов. Веб-маяки блокируются теми же инструментами, что и другие технологии отслеживания — расширениями типа uBlock Origin или встроенной защитой браузера. Предотвратить создание цифрового отпечатка полностью практически невозможно без специализированных браузеров вроде Tor, но вы можете минимизировать уникальность своего устройства, используя стандартные настройки и не устанавливая редкие шрифты или расширения.

Дополнительные положения

Vitavix Wave придерживается чётких правил относительно того, как долго мы храним собранные данные. Информация о ваших действиях во время активной сессии удаляется в течение 90 дней после завершения использования платформы. Данные о прогрессе в курсах и результаты тестов сохраняются на протяжении всего времени существования вашего аккаунта плюс три года после его закрытия — это необходимо для выдачи сертификатов и подтверждения ваших образовательных достижений. Технические логи с IP-адресами и метаданными запросов хранятся не более 12 месяцев, после чего автоматически удаляются из систем.

Меры безопасности — все собранные данные шифруются при передаче с использованием протокола TLS 1.3 и в состоянии покоя на наших серверах с применением алгоритма AES-256. Доступ к персональной информации строго ограничен — только сотрудники, чьи должностные обязанности требуют работы с данными пользователей, получают авторизацию после прохождения тренинга по конфиденциальности. Мы проводим регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение, чтобы выявлять и устранять потенциальные уязвимости до того, как они будут использованы злоумышленниками.
Интеграция с общей системой конфиденциальности — данные, собранные технологиями отслеживания, обрабатываются в соответствии с нашей основной Политикой конфиденциальности. Информация о ваших действиях на сайте комбинируется с данными профиля для создания единой картины вашего обучения. Это позволяет системе предоставлять персонализированные рекомендации, но вся обработка происходит в рамках тех же правовых ограничений и принципов минимизации данных.

В плане соответствия регуляторным требованиям мы ориентируемся на строгие европейские стандарты GDPR, даже если вы находитесь за пределами Европейского Союза. Это означает законность, прозрачность и справедливость обработки, ограничение целей использования данных, минимизацию объёма собираемой информации и обеспечение точности. Для образовательных учреждений, работающих с несовершеннолетними учащимися, мы соблюдаем дополнительные требования COPPA и получаем согласие родителей или опекунов перед сбором данных о детях младше 13 лет.

Международные передачи данных осуществляются с соблюдением необходимых гарантий. Наши основные серверы расположены в дата-центрах на территории Европейского Союза, но некоторые сервисы аналитики и доставки контента могут использовать инфраструктуру в других странах. В таких случаях мы применяем Стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией, и проводим оценку рисков передачи в соответствии с решением Schrems II. Это юридические механизмы, обеспечивающие, что ваши данные защищены на том же уровне вне зависимости от географического расположения серверов.

Обновления политики

Мы регулярно пересматриваем эту политику, чтобы отражать изменения в технологиях, законодательстве и практиках работы с данными. Плановые обновления происходят не реже одного раза в год, но могут быть внеочередные изменения при внедрении новых функций платформы или появлении новых требований регуляторов. Каждая новая версия документа проходит юридическую проверку и согласование с отделом безопасности данных перед публикацией.

Уведомление пользователей — при существенных изменениях политики мы отправляем электронное письмо на адрес, привязанный к вашему аккаунту, не менее чем за 30 дней до вступления обновлений в силу. Дополнительно появляется заметное уведомление при входе на платформу с предложением ознакомиться с новой версией политики. Незначительные правки, например исправление опечаток или уточнение формулировок без изменения сути, не требуют активного оповещения.
Доступ к предыдущим версиям — все исторические версии политики архивируются и доступны по запросу через службу поддержки. Вы можете запросить копию политики, действовавшей на момент создания вашего аккаунта или в любую другую дату, указав период, который вас интересует. Обработка таких запросов занимает до 5 рабочих дней.
Критерии существенных изменений — значительным считается любое изменение, которое расширяет типы собираемых данных, вводит новые цели обработки, изменяет сроки хранения или список третьих сторон, получающих доступ к информации. Технические улучшения описаний существующих практик, реорганизация структуры документа для лучшей читаемости или добавление примеров без изменения сути политики классифицируются как незначительные обновления, не требующие предварительного уведомления.